ترجمه مدیریت و حسابداری شش سیگمانقش اهداف در تیم های بهبود

ترجمه مدیریت و حسابداری -28 صفحه

Six Sigma: The role of goals in improvement teams

شش سیگما-نقش اهداف در تیم های بهبود

Kevin Linderman a,*, Roger G. Schroeder a,1, Adrian S. Choo b,2
a Operations and Management Science Department, Curtis L. Carlson School of Management,
University of Minnesota, 3-150 CarlSMgmt Building, 321-19th Avenue South, Minneapolis, MN 55455, USA
b Rensselaer Polytechnic Institute, Troy, NY, USA

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0272696305001592

دانلود رایگان مقاله انگلیسی-شش سیگما-نقش اهداف

چکیده

اصول تئوری هدف به خوبی به عنوان یک مکانیسم انگیزشی در منابع مدیریتی تبیین شده اند. با این حال، برخی حامیان مدیریت کیفی، مثل دابلیو.ادواردز دمینگ، اغلب استفاده از اهداف را مورد انتقاد قرار می دهند. این تحقیق تنش بین اهداف و مدیریت کیفی در متن شش سیگما را بررسی می کند. پشتیبانی تجربی برای آن می یابیم که اهداف می توانند در تیم های بهبود شش سیگما موثر باشند زمانی که تیم ها به ابزار و روش شش سیگما وفادار باشند. با این حال، لغو اهداف زمانی ضد تولیدی هستند که تیم های شش سیگما از ابزار و روش های کامل استفاده ننمایند. این تحقیق توافق های بین مدیریت کیفی و تئوری هدف را با نمایش این امر مشخص می کند که ابزار و روش شش سیگما با اهداف تعامل دارند.

کلیدواژه ها: مدیریت کیفی؛ شش سیگما؛ تئوری هدف؛ تیم ها؛ بهبود فرایند

Abstract
The tenets of goal theory have been well established as a motivation mechanism in the management literature. However, some quality-management advocates, such as W. Edwards Deming, often criticize the use of goals. This research investigates the tension between goals and quality management in the Six Sigma context. We find empirical support that goals can be effective in Six Sigma improvement teams when teams adhere to the Six Sigma tools and method. However, challenging goals are counterproductive when Six Sigma teams do not use the tools and methods rigorously. This research reconciles the differences between quality management and goal theory by showing that the Six Sigma tools and method interact with goals.

Keywords
Quality management; Six Sigma; Goal theory; Teams; Process improvement

This article belongs to a special issue

Incorporationg Behavioral Theory in OM Empirical Models — AND

Edited By Elliot Bendoly, Markham T. Frohlich and J. Robb Dixon

Editorial

Kenneth K. Boyer, , Morgan Swink,

Incorporating behavioral theory in OM empirical models

Elliot Bendoly,

Behavior in operations management: Assessing recent findings and revisiting old assumptions

Elliot Bendoly, , Karen Donohue, , Kenneth L. Schu