((فایل word و قابل ویرایش می باشد.))
بعد از پرداخت ،همان لحظه می توانید فایل خود را براحتی دانلود کنید.
فهرست مطالب :
مقدمه
بحران چیست
تعریف بحران سازمانی
انواع بحران
مدیریت بحران
ضرورت مدیریت بحران
مدلهای مدیریت بحران
مراحل مدیریت بحران
مدلهای مدیریت بحران ها ی فراگیر
طراحی برقراری ارتباط در یك بحران
نکات کلیدی در مقابله با اغتشاشات
استفاده از تجهیزات
باتوم
استفاده از افشانه
شوکرها
وضعیتهای چهارگانه در رابطه با امنیت داخلی
وضعیت سفید (عادی)
وضعیت خاکستری (غیرعادی)
وضعیت زرد (فوقالعاده)
وضعیت قرمر (بحرانی)
نتیجه گیری
فهرست منابع